Confidențialitate
Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 22 februarie 2026
Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care LOA INTERNATIONAL S.R.L. („Site-ul”, „noi”, „pe noi” sau „al nostru”) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau efectuați o achiziție de pe loa.ro („Site-ul”) sau comunicați în alt mod cu noi cu privire la Site (împreună, „Serviciile”).
În scopul acestei Politici de confidențialitate, „dvs.” înseamnă utilizatorul Serviciilor, indiferent dacă sunteți client, vizitator al site-ului web sau o altă persoană ale cărei informații le-am colectat.
1. Modificări aduse prezentei Politici
Putem actualiza prezenta Politică de confidențialitate ocazional pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau din motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica versiunea revizuită pe Site și vom actualiza data „Ultimei actualizări”.
2. Ce informații cu caracter personal colectăm
Tipurile de informații colectate depind de modul în care interacționați cu Site-ul nostru.
Informații colectate direct de la dumneavoastră:
Detalii de contact: Nume, adresă, număr de telefon și e-mail.
Informații despre comandă: Adresa de facturare, adresa de expediere, confirmarea plății.
Informații despre cont: Nume de utilizator, parolă și întrebări de securitate.
Asistență clienți: Informațiile pe care alegeți să le includeți în mesajele trimise către noi.
Informații colectate automat (Date de utilizare): Colectăm informații despre interacțiunea dvs. cu Serviciile prin module cookie, pixeli și tehnologii similare (adresa IP, informații despre dispozitiv, browser și modul de navigare).
Informații de la terți: Putem primi date de la furnizori de servicii (ex: Shopify), procesatori de plăți sau parteneri de marketing.
3. Modul în care utilizăm informațiile dumneavoastră
Furnizarea produselor și serviciilor: Pentru a vă procesa plățile, a onora comenzile, a trimite notificări și a gestiona contul (executarea contractului).
Marketing și publicitate: Pentru a vă trimite comunicări promoționale (bazat pe interesul nostru legitim sau consimțământ, conform art. 6 (1) (f) GDPR pentru rezidenții SEE).
Securitate și prevenirea fraudei: Pentru a detecta și investiga activități suspecte sau ilegale.
Comunicare: Pentru a oferi asistență și a îmbunătăți experiența utilizatorului.
4. Modulele Cookie
Utilizăm module cookie pentru a îmbunătăți funcționarea Site-ului și pentru analize. Puteți seta browserul să respingă modulele cookie, însă acest lucru poate afecta funcționalitatea anumitor părți ale Site-ului. .
5. Dezvăluirea informațiilor către terți
Putem partaja datele dvs. cu:
Furnizori care prestează servicii în numele nostru (IT, plăți, curierat, analiză de date).
Parteneri de afaceri și marketing.
Autorități, dacă este cerut de lege sau pentru protejarea drepturilor noastre.
6. Drepturile dumneavoastră
Conform legislației aplicabile (GDPR), aveți următoarele drepturi:
Acces și Portabilitate: Dreptul de a primi o copie a datelor deținute.
Ștergere și Rectificare: Dreptul de a solicita corectarea sau eliminarea datelor.
Opoziție și Restricționare: Dreptul de a opri sau limita anumite tipuri de prelucrare.
Retragerea consimțământului: În orice moment, acolo unde prelucrarea se bazează pe acordul dvs.
7. Securitatea și păstrarea datelor
Nicio măsură de securitate nu este impenetrabilă. Păstrăm datele dvs. atât timp cât este necesar pentru a furniza Serviciile, a ne conforma obligațiilor legale sau a rezolva eventuale dispute.
8. Contact
Dacă aveți întrebări despre practicile noastre sau doriți să vă exercitați drepturile, ne puteți contacta la:
LOA INTERNATIONAL S.R.L.
Adresă: BUCUREȘTI, sector 2, Str. CĂLMĂȚUI, Nr. 5, Ap. 3, județ BUCUREȘTI
CUI: 40190338 | Nr. Înmatriculare: J40/16737/21.11.2018
Email:
contact@loa.ro Telefon: 0040785903929
În scopul legilor privind protecția datelor, LOA INTERNATIONAL S.R.L. este operatorul de date al informațiilor dumneavoastră.