Detalii livrare

Politica de Expediere și Livrare

Ultima actualizare: 22 februarie 2026

La LOA INTERNATIONAL S.R.L., ne asigurăm că produsele comandate ajung la dumneavoastră în cel mai scurt timp și în condiții de maximă siguranță.

1. Tarife

• Taxă Standard: Se percepe o taxă de transport vizibilala la finalizarea comenzi.

2. Timpi de Procesare și Livrare

Livrarea se face prin curierat RAPID FAN Courier în orice localitate din România, în termen de 24 - 48 ore lucrătoare de la confirmarea comenzii conform FanCourier

Programul de procesare:

• Luni – Vineri (până la ora 12:00): Comenzile sunt procesate și predate curierului în aceeași zi. Livrarea se face, de regulă, a doua zi.

• Luni – Vineri (după ora 12:00): Comenzile sunt procesate a doua zi lucrătoare.

• Weekend: Comenzile plasate sâmbătă sau duminică sunt procesate Luni, cu livrare estimată pentru Marți.

3. Modalități de Livrare

1. Prin Curier Rapid: La adresa specificată în formularul de comandă.

2. Ridicare Personală: Puteți opta pentru ridicarea coletului direct de la magazinul nostru din Dragonul Rosu.

   • Notă: Menționați „ridicare din magazin” și data dorită la rubrica „Alte informații” din finalul comenzii.

4. Rezervarea Produselor

• O comandă neachitată poate fi reținută/rezervată în magazinul nostru timp de maximum 3 zile lucrătoare.

• Dacă plata (în cazul transferului bancar) nu este efectuată sau expedierea este amânată la cererea dvs. mai mult de 3 zile, comanda se anulează automat.

• Comenzile achitate prin transfer pot fi ridicate personal în termen de maximum 10 zile calendaristice.

5. Informații Importante

• Destinații: Toate promoțiile și tarifele sunt valabile exclusiv pentru teritoriul României.

• Preferințe orar: Dacă doriți livrarea într-un anumit interval orar, vă rugăm să menționați acest lucru la „Alte informații”. Vom transmite solicitarea curierului, respectarea acesteia depinzând de traseul acestuia.

• Refuz Colet: În cazul în care un client refuză primirea unui colet fără un motiv întemeiat, LOA INTERNATIONAL S.R.L. își rezervă dreptul de a solicita plata în avans (prin transfer bancar) pentru orice comenzi viitoare.

Politica de Retur (Scurt Rezumat)

• Persoane Fizice: Retur acceptat în 14 zile lucrătoare doar pentru defecte.

• Persoane Juridice/PFA: Nu se acceptă retur decât pentru defecte dovedite sau erori de livrare.

• Contact Retur: Notificare scrisă în prealabil la contact@loa.ro.